DESCRIPTION DES SERVICES FOURNIS PAR LE SITE WEB
REAL CASONA DE LAS AMAS, S.L. (B26370049), via son URL « www.realcasonadelasamas.com », met à la disposition de ses utilisateurs ses installations hôtelières situées Calle Mayor, 5 – 26323 – Azofra (La Rioja), où il est possible de les visiter et de les réserver, ainsi que directement sur ce site web via notre système de commerce électronique sécurisé.
De même, REAL CASONA DE LAS AMAS, S.L. (B26370049) peut proposer aux utilisateurs des liens et des publicités liés à son activité commerciale susceptibles de les intéresser.
Pour obtenir le statut d’utilisateur du site web et de ses services, il suffit de s’inscrire en remplissant l’un des formulaires.
L’utilisateur est seul responsable des informations fournies sur le site web. Si la Société constate une inexactitude ou une falsification des données fournies, elle radiera automatiquement l’utilisateur concerné.
Produits
La REAL CASONA DE LAS AMAS offre à ses clients un hébergement de la plus haute qualité, ainsi que des services de spa, des massages, etc., détaillés sur notre site web. L’établissement propose également des services spéciaux pour les congrès ou réunions de toute nature. Les prix et conditions de ces services sont à consulter sur le site web ou directement auprès de l’établissement.
Tarifs
Sauf erreur ou omission, les prix des services indiqués sur le site web incluent les taxes, notamment la TVA.
Comment réserver ?
Réservation traditionnelle. Vous pouvez effectuer votre réservation par l’intermédiaire d’une agence de voyages ou d’un tour-opérateur, ou en contactant l’établissement dont les coordonnées sont indiquées sur notre site web.
Ce mode de réservation est recommandé pour les congrès, les groupes, etc., en raison de ses caractéristiques de réservation et de sa politique tarifaire spécifiques.
Achat en ligne. Votre sécurité est notre priorité absolue et la confidentialité de vos données est notre priorité. Nous suivons les procédures standard de tous les sites de vente en ligne.
Notre système d’achat vous permettra de consulter et de sélectionner les chambres et services complémentaires souhaités, ainsi que la durée de votre séjour ; de les consulter, de les modifier ou de les annuler ; et, à la fin, de recevoir un récapitulatif de réservation par e-mail. Ce document servira de preuve pour le client et, à des fins juridiques, conclura le contrat de prestation de services entre REAL CASONA DE LAS AMAS, S.L. et le client, conformément à toutes les exigences établies à cet effet par la loi 26/1984 du 19 juillet relative aux conditions générales de vente.
Modes de paiement
Le paiement des services peut être effectué directement à l’établissement ou par carte bancaire.
Le numéro de carte est obligatoire, car des pénalités seront prélevées en cas d’annulation tardive.
Toutes les réservations et transactions par carte bancaire sont traitées via le serveur JuiceBooker, qui garantit la sécurité et la confidentialité des données fournies grâce à un protocole de cryptage haute sécurité.
Annulation et garanties de réservation
Les annulations effectuées jusqu’à 7 jours avant l’arrivée ne seront pas facturées.
En cas d’annulation tardive, l’hôtel facturera la première nuit ou 30 % du montant total pour les séjours de plus de 3 jours, uniquement pour les clients directs. Pour les clients annulant via une agence, les conditions d’annulation s’appliqueront telles que stipulées, ou, à défaut, la totalité du séjour.
En cas d’annulation pour départ anticipé, la nuit en cours sera facturée, sauf notification 24 heures à l’avance. En cas de non-présentation, la totalité du séjour sera facturée.
Pour les réservations de groupe ou les séjours de plus de 3 nuits, un acompte de 50 % du montant total de la réservation est requis au moment de la réservation. Les 50 % restants doivent être réglés un mois avant l’arrivée. Les acomptes ne sont pas remboursables.
Si une promotion est sélectionnée, les conditions d’annulation correspondantes s’appliqueront.
Les bons d’achat ou cartes-cadeaux à date ouverte sont valables un an à compter de la date de réservation.
Le départ s’effectue à minuit le jour du départ ; le tarif horaire est de 10 €/heure, jusqu’à 16 h, heure à laquelle la journée entière sera facturée, sous réserve de disponibilité de l’hôtel.
Lits disponibles : Un enfant de moins de 6 ans peut séjourner pour 15 €/nuit en utilisant les lits de la chambre.
En cas de dommages causés à votre/vos chambre(s) ou à tout autre espace de l’établissement par le client, Real Casona de las Amas se réserve le droit de débiter votre carte de crédit du montant total des dommages.
Dans tous les cas, REAL CASONA DE LAS AMAS, S.L. adhère aux dispositions de la loi 7/1998, du 13 avril, sur la protection générale des consommateurs, et de la loi 23/2003, du 10 juillet, sur la garantie dans la vente de biens de consommation.
Droit d’entrée
BULLETIN OFFICIEL DE LA RIOJA – MINISTÈRE DU TOURISME, DE L’ENVIRONNEMENT ET DE LA POLITIQUE TERRITORIALE (BOR/La Rioja), Décret 111/2003 du 10 octobre (BOR n° 127 du 14 octobre), portant approbation du Règlement d’application de la Loi 2/2001 du 31 mai relative au Tourisme de La Rioja (articles 22 à 70).
Article 8. Accès aux établissements.
Les établissements touristiques sont considérés comme publics, en accès libre, sans autre restriction que celle du respect de la loi, des dispositions spécifiques régissant l’activité et, le cas échéant, du règlement intérieur établi par l’entreprise, à condition de respecter les dispositions de la Loi 2/2001 du 31 mai relative au Tourisme de La Rioja ou toute autre réglementation applicable. L’accès à ces établissements est interdit. L’accès à l’établissement peut être restreint pour des raisons de race, de sexe, de religion, d’opinion ou de toute autre condition ou circonstance personnelle ou sociale. Toutefois, l’admission peut être refusée ou les personnes qui enfreignent les règles de coexistence sociale ou tentent d’utiliser les installations à des fins autres que celles de l’activité concernée peuvent être expulsées de l’établissement, avec l’aide des autorités compétentes si nécessaire.